Каталоги услуг в HP Service Manager 7.10
Главная страница
Русская справка для HP Service Manager 7.10
Каталоги услуг
Встроенный каталог услуг
Мандатные слова каталога услуг
Фильтрация доступа к позициям каталога
Корзина
Интерфейс каталога услуг
Доступ к самообслуживанию
Самые популярные запросы
Запрос позиции или связки
Выполнение запроса для нескольких получателей
Сохранение корзины
Сохранение шаблона корзины
Отправка сохраненной корзины
Отправка запроса на шаблон корзины
Проверка статуса запроса
Изменение обрабатываемого запроса на каталог
Отмена запроса
Утверждения Каталога услуг
Утверждение запроса
Отклонение запроса
Определение ролей для согласования
Поручение утверждения
Администрирование поручения утверждения
Активирование делегирование утверждения
Квалификации лица, получающего поручение утверждения
Включение поручения утверждения для пользовательских утверждений
Пример включение пользовательских утверждений для управления проблемами
Пример включение поручения утверждения для пользовательских утверждений в рамках управления проблемами
Глобальные переменные, доступные для делегирования утверждения
Что происходит при получении полномочия на делегированное утверждение?
Временные права делегата утверждения
Что происходит при делегировании полномочия на утверждение?
Поручение утверждений другому оператору
Обновление действующего поручения утверждения
Отключение действующего поручения утверждения
Копирование поручения утверждения
Ракурсы, доступные для поручения утверждения
Категории каталога услуг
Иерархии каталога услуг
Добавление категории каталога услуг
Редактирование категории каталога услуг
Удаление категории каталога услуг
Субкатегории Каталога услуг
Добавление субкатегории каталога услуг
Соединители каталога услуг
Вкладка сведений о соединителях
Вкладка «Выражения»
Изменение существующего соединителя каталога услуг
Импорт существующего каталога управления запросами в Каталог услуг
Импорт параметров пользователя для позиции с помощью веб-служб
Импорт сведений о соединителе для позиции с помощью веб-служб
Пример импорт сведений для категории открытия изменения приложения
Пример импорт сведений для категории открытия изменения группы ЭК
Пример импорт сведений для категории открытия изменения аппаратного обеспечения
Пример импорт сведений для категории открытия изменения сервера HW
Пример импорт сведений для категории открытия изменения MAC
Пример импорт сведений для категории открытия изменения управления версиями
Пример импорт сведений для категории открытия изменения расширенного запроса на изменение
Пример импорт сведений для категории открытия изменения запроса на изменение
Пример импорт сведений для категории открытия изменения безопасности
Пример импорт сведений для категории открытия изменения подписки
Пример импорт сведений для открытия записи с помощью веб-служб
Пример импорт сведений для открытия взаимодействия Service Desk
Пример Импорт сведений для открытия стандартной заявки в Asset Manager
Пример импорт сведений для открытия изменения подписки
Пример импорт сведений для открытия нового запроса
Использование WSDL каталога услуг для внешнего выполнения запросов
Пример WSDL для выполнения операций каталога услуг
Сопоставление полей каталога услуг и Asset Manager
Управление каталогом услуг
Поиск в каталоге услуг
Поиск позиций каталога
Пакеты и элементы каталога
Добавление позиции каталога услуг
Добавление связки каталога услуг
Редактирование выбора пользователя в элементе или пакете каталога услуг
Отображение валюты в каталоге услуг
Форматирование валюты для отображения
Определение позиции каталога, приводящей к созданию подписки
Определение доступных для подписки позиций каталога
Добавление целевых параметров поставки для позиции или связки каталога
Добавление целевых параметров поставки к позиции или связке каталога
Удаление целевых параметров поставки из позиции или связки каталога
Добавление SLA услуги к позиции или связке каталога
Добавление SLA услуги к позиции или связке каталога
Удаление SLA услуги из позиции или связки каталога
Редактирование SLA услуги для элемента или пакета каталога
Локализация позиций каталога услуг, связок и категорий
Просмотр локализованных позиций каталога
Просмотр локализованных элементов каталога услуг
Локализация позиции каталога услуг
Локализация связки каталога услуг
Локализация категории каталога услуг
Использование экспорта и импорта для локализации
Главная страница
Русская справка для HP Service Manager 7.10
Перевести на английский
Объявления:
Бронирование авиабилетов киев
Перелеты на курорты.
Бронирование авиабилетов киев
на следующий день.
svit.aero